(NĐ&ĐS) - Bắt đầu từ 0h ngày 15/9, các nhà mạng sẽ thực hiện việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số. Trong đó, hai nhà mạng lớn công bố hỗ trợ miễn phí tin nhắn và cập nhật danh bạ tự động, tránh thiệt hại cho người dùng.

Đến thời điểm này, hầu hết các nhà mạng đều đã sẵn sàng cho việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số kể từ ngày 15/9.

chuyen-sim-11-so-ve-10-so.JPG1
Các nhà mạng đã sẵn sàng cho việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số

Đối với thuê bao Viettel, việc chuyển đổi từ sim 11 số sang 10 số sẽ được thực hiện từ 0h ngày 15/9 và hoàn tất vào ngày 7/10. Viettel vẫn duy trì thông báo đổi đầu số (bằng tiếng Anh và tiếng Việt) đến hết ngày 30/6/2019 nếu người dùng quay nhầm sang đầu số cũ.

Đối với nhà mạng VinaPhone, việc chuyển đổi diễn ra trong 5 đêm: 15/9, 18/9, 21/9, 24/9, 27/9. Sau khi hoàn tất chuyển đổi, khách hàng vẫn có thể quay số song song cả đầu số mới và cũ cho đến hết ngày 14/11/2018.

Đối với nhà mạng MobiFone, việc chuyển đổi diễn ra trong 5 đợt, từ 15/9 đến ngày 10/10. Bên cạnh hỗ trợ thay đổi danh bạ theo đầu số mới, nhà mạng còn áp dụng biện pháp quay số song song, duy trì âm thông báo trong 90 ngày kể từ thời điểm kết thúc quay số song song.

Để hỗ trợ đồng bộ danh bạ cho người dùng khi chuyển đổi đầu số. Các nhà mạng cũng đã công bố hỗ trợ miễn phí tin nhắn và cập nhật danh bạ tự động, tránh thiệt hại cho người dùng.

Theo đó, tính năng đồng bộ danh bạ trên My Viettel (tự động sửa số điện thoại 11 số thành 10 số theo mã mới) sẽ được Viettel chính thức cung cấp từ ngày 07/10/2018 (thời điểm Viettel và các nhà mạng hoàn tất việc chuyển đổi mã mạng) cho các dòng điện thoại thông minh Android, iOS, Windows Phone. Chỉ với vài thao tác đơn giản, toàn bộ số điện thoại 11 số (thuộc tất cả các nhà mạng) sẽ được chuyển đổi sang đầu số mới.

Nhà mạng VinaPhone cũng vừa công bố tính năng hỗ trợ đồng bộ danh bạ trên MyVNPT. Phía VinaPhone nói rằng, một trong những mối lo lớn nhất của khách hàng về việc chuyển đổi mã mạng là đồng bộ danh bạ. Với MyVNPT, danh bạ của người dùng sẽ được đồng bộ, tự động chuyển đổi 11 số thành 10 số chỉ sau một vài thao tác.

chuyen-sim-11-so-ve-10-so.JPG2
Các thuê bao 11 số không phải thực hiện bất cứ thao tác gì khi chuyển sang 10 số

Đáng chú ý, cả hai nhà mạng này cũng cho biết, ứng dụng mà họ cung cấp đều có thể được sử dụng cho tất cả nhà mạng khác (không cần đăng nhập), với chức năng chuyển đổi tương tự.

Riêng với dòng điện thoại phổ thông, các nhà mạng đưa lời khuyên, người dùng có thể sao chép danh bạ từ máy sang sim. Sau đó, lắp sim vào một máy smartphone có tải ứng dụng để thực hiện đồng bộ danh bạ.

Bên cạnh đó, đại diện Viettel Telecom cũng nói thêm, đã chủ động thông báo kế hoạch chuyển đổi mã mạng cho các ngân hàng trong nước và các ứng dụng công nghệ có lượng người dùng lớn để sẵn sàng phối hợp hỗ trợ khách hàng Viettel cập nhật số điện thoại mới.

Một điểm cũng được đánh giá cao dành cho VinaPhone đó là hỗ trợ tin nhắn SMS miễn phí để thông báo với bạn bè.

Đại diện nhà mạng này chia sẻ, xác định việc chuyển đổi số sẽ gây khó khăn bước đầu cho khách hàng khi nhận biết và ghi nhớ, VinaPhone sẽ miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới tới toàn bộ số VinaPhone khác trong danh bạ của khách hàng.

Để thực hiện tính năng này, sau khi kết thúc chương trình chuyển đổi (7/10/2018), chủ thuê bao đăng nhập vào app MyVNPT và làm theo hướng dẫn. Các thuê bao trong danh bạ sẽ nhận được thông báo số điện thoại mới của khách hàng sau khi đổi mã.

Ngoài ra, khi gọi đến số điện thoại cũ sau thời gian chuyển đổi, khách hàng sẽ nhận được SMS thông báo số điện thoại đã được thay đổi.

Lịch chuyển đổi dự kiến của Viettel:

Tổng số thuê bao Viettel 11 số chuyển đổi trong đợt này là 43 triệu. Các thuê bao này thuộc 8 đầu số khác nhau, từ 0162 đến 0169. Viettel sẽ có nhiều đợt chuyển đổi đầu số tương ứng với 8 mã mạng. Các đợt chuyển đổi này được dự kiến thực hiện lần lượt từ ngày 15/9.

Đầu số 0169.66 - 039.66: Từ 0h00 ngày 15/9/2018

Đầu số 0169 - 039: Từ 0h00 ngày 17/9/2018

Đầu số 0168 - 038: Từ 0h00 ngày 19/9/2018

Đầu số 0167 - 037: Từ 0h00 ngày 23/9/2018

Đầu số 0166 - 036: Từ 0h00 ngày 25/9/2018

Đầu số 0165 - 035: Từ 0h00 ngày 27/9/2018

Đầu số 0164 - 034: Từ 0h00 ngày 03/10/2018

Đầu số 0163 - 033: Từ 0h00 ngày 05/10/2018

Đầu số 0162 - 032: Từ 0h00 ngày 07/10/2018

Lịch chuyển đổi dự kiến của MobiFone:

Việc chuyển đổi của nhà mạng này dự kiến sẽ diễn ra trong 5 đợt, mỗi đợt tương ứng với một mã mạng.

Đầu số 0120 - 070: Từ 15/9 - 24/9 

Đầu số 0121 - 079: Từ 24/9 - 27/9

Đầu số 0122 - 077: Từ 27/9 - 4/10

Đầu số 0126 - 076: Từ 4/10 - 7/10

Đầu số 0128 - 078: Từ 7/10 -  10/10

Nhà mạng cuối cùng là Vietnamobile có 2 đầu số nằm trong đợt chuyển đổi. Cụ thể, thuê bao có đầu số 0186 sẽ được chuyển thành 056 và đầu số 0188 sẽ được chuyển thành 058. Việc chuyển đổi dự kiến sẽ thực hiện trong 5 đêm, kéo dài từ 15 đến 23/9. 

Hàn Trầm