(NĐ&ĐS) - Kết quả kiểm định cả trăm sản phẩm vàng được nhóm phóng viên mua về từ hàng chục tiệm vàng ở nhiều tỉnh, thành cho thấy sự thật giật mình về cái gọi là “vàng bốn số 9”. Họ đã rêu rao về chữ Tín nhưng lại điềm nhiên lừa dối khách hàng và các “nạn nhân” mua phải vàng không đủ chất lượng như công bố ở những tiệm vàng này có lẽ là… không đếm xuể!

“Chữ Tín” rẻ tiền ở tiệm vàng nổi tiếng

Về Hà Nam, hỏi về thương hiệu vàng nổi tiếng trên địa bàn tỉnh này, nhiều người sẽ chỉ dẫn cho bạn đến tiệm vàng Duy Hiển. Chúng tôi dừng chân tại TP Phủ Lý, ghé hỏi thăm một chị bán hàng ở chợ Phủ Lý: “Em muốn mua vàng bốn số 9 (999,9) tặng đứa cháu sắp đi lấy chồng ở gần đây. Nhờ chị làm ơn chỉ giùm một cửa hàng vàng lớn có uy tín…”.

Tôi chưa dứt câu hỏi, chị đã nhanh nhảu chỉ dẫn như đã lập trình trong bộ nhớ: “Anh đi khoảng 50m, đến đường sắt thì rẽ vào ngõ 1 Biên hòa rồi hỏi tiệm vàng Duy Hiển”. Tôi cảm ơn chị và đi tìm tiệm vàng Duy Hiển.

Đến hầu hết các cửa hàng giao dịch kinh doanh vàng, bất cứ ai cũng dễ dàng bắt gặp những khẩu hiệu: “Chữ Tín quý hơn vàng”; “Giữ chữ Tín hơn giữ vàng”; “Mua vàng được cả chữ Tín”… 

Tại một quán nước trên đường Nguyễn Văn Trỗi, TP Phủ Lý, khi tôi hỏi về tiệm vàng Duy Hiển thì mấy người phụ nữ tầm trung tuổi đều nói như khẳng định: “Ở Hà Nam này thì Duy Hiển là nổi tiếng nhất đấy”. Một người phụ nữ tên V. nói như biết rất tường tận về thương hiệu vàng này: “Ông chủ vàng Duy Hiển này là quê gốc ở Thái Bình đấy. Thương hiệu vàng Duy Hiển ở Phủ Lý là lâu đời lắm rồi. Bây giờ ở tỉnh Hà Nam, nói đến giá vàng là người ta luôn lấy Duy Hiển để ra làm chuẩn…”.

Để đến được hiệu vàng tại số 18 ngõ 1, phố Biên Hòa, TP Phủ Lý, tôi phải đi bộ vào cái ngõ khá rộng nhưng chật chội bởi những hàng quán bán lấn chiếm lòng đường và ngổn ngang các phương tiện. Tại tiệm vàng Duy Hiển, tôi nói muốn mua chiếc nhẫn tròn trơn loại vàng 999,9 để đi tặng. Cậu nhân viên bán hàng ghi giấy đảm bảo vàng cho tôi khẳng định rằng: “Anh yên tâm đi, vàng nhà em đảm bảo chất lượng. Nhà em có truyền thống mấy chục năm làm nghề vàng bạc rồi”.

Rời tiệm vàng Duy Hiển, tôi sang một tiệm vàng khá lớn, ngay bên cạnh Duy Hiển, đó là tiệm vàng Tạ Tấn. Cũng vẫn nhu cầu mua chiếc nhẫn tròn trơn, nhưng mang thương hiệu của đúng nơi bán, người bán hàng ở đây lấy cho tôi chiếc nhẫn tròn trơn mang tên “Duy Hiển”. Tôi thắc mắc và đề nghị được mua chiếc nhẫn vàng 999,9 mang thương hiệu Tạ Tấn, người bán hàng quả quyết: “Anh yên tâm đi, vàng Duy Hiển là uy tín, anh mua rồi bán lại sẽ không bị mất giá đâu”…

Với những thông tin đồn đoán về thương hiệu vàng Duy Hiển mà tôi được nghe, có lẽ bất cứ ai khi có nhu cầu đi mua vàng cũng phải đặt trọn niềm tin vào cái gọi là “chữ Tín” ở tiệm vàng này. Ấy vậy mà…

Chúng tôi đem vàng 999,9 của thương hiệu vàng Duy Hiển đi kiểm định để làm rõ nghi vấn về “chữ Tín” của thương hiệu vàng này. Kết quả kiểm định cho thấy, hàm lượng vàng chỉ đạt 99,93% (!?)

1vang-4
Kết quả kiểm định sản phẩm vàng được mua tại cửa hàng vàng bạc Duy Hiển

Lẽ nào những lời đồn rằng, vàng của thương hiệu vàng Duy Hiển không đạt chuẩn 999,9 như cam kết lại là sự thật (!?). Tôi cần một lời giải thích của người có trách nhiệm ở Cty vàng bạc Duy Hiển. Thế nhưng, khi liên hệ làm việc với đại diện Cty vàng bạc Duy Hiển, tôi thật sự “sốc” trước sự bất hợp tác của đơn vị này.

Tại tiệm vàng, gặp người đàn ông khoảng hơn 60 tuổi, tôi hỏi: “Bác có phải là chủ của tiệm vàng Duy Hiển không ạ?”. Người đàn ông gật đầu rồi hỏi lại: “Có gì không anh?”. Tôi đưa những băn khoăn, thắc mắc của mình về sự thật kết quả kiểm định vàng 999,9 mang tên Duy Hiển chỉ có 99,93%, người đàn ông thẳng thừng từ chối: “Nhà tôi sắp có đám cưới, bận lắm”. Người đàn ông này không đưa ra bất cứ bình luận nào về kết quả kiểm định vàng mà tôi cần làm rõ, và không trả lời bất cứ một câu hỏi nào của tôi về nghi vấn thương hiệu vàng này gian dối với khách hàng.

Những ông chủ “tiền hậu bất nhất”

Cũng tại TP Phủ Lý, tôi được một người dân chỉ dẫn đến tiệm vàng Điển Vân trên đường Lê Lợi. Đây cũng được cho là tiệm vàng có thâm niên hoạt động lâu năm trên địa bàn TP Phủ Lý.

Lần tôi đến giao dịch đầu tiên, sau khi đáp ứng nhu cầu của khách hàng là bán chiếc nhẫn tròn trơn 999,9, người đàn ông thu tiền và giao hàng mà từ chối ghi hóa đơn bán hàng: “Trên nhẫn có in tên rồi, lần sau đi bán cứ mang đến đây thì mua đúng giá thôi, không bị ép giá đâu mà lo. Anh yên tâm đi, ở đây bán vàng lâu đời rồi, có uy tín chứ không vớ vẩn”.

Thôi thì cứ tạm thời tin vào cái gọi là “có uy tín chứ không vớ vẩn” ở tiệm vàng Điển Vân. Và niềm tin của tôi đặt vào nơi này chẳng mấy chốc đã bị sụp đổ bởi kết quả kiểm định chiếc nhẫn tròn trơn mang tên Điển Vân mà tôi mua được, có đánh số 999,9 nhưng hàm lượng vàng chỉ đạt 99,91%. Cái sự uy tín và không vớ vẩn (theo cách khẳng định của ông chủ tiệm vàng - PV) mới đạt 99,91% cho sản phẩm vàng 999,9 (99,99%). Tôi trộm nghĩ: Nếu có chút vớ vẩn trong kinh doanh thì không biết sản phẩm vàng 999,9 của Điển Vân còn kém chất lượng đến mức nào?

1vang-2
Kết quả kiểm định sản phẩm vàng được mua tại cửa hàng vàng bạc Điển Vân

Rời TP Phủ Lý, theo chỉ dẫn của một người có thâm niên đầu tư dự trữ vàng tại TP Phủ Lý, tôi hướng về thị trấn Hòa Mạc của huyện Duy Tiên, nơi có một thương hiệu vàng có thể nói vào loại lâu đời nhất ở thị trấn Hòa Mạc. Đó là thương hiệu vàng Hồng Ngát.

1vang-5
Cửa hàng vàng bạc Hồng Ngát, nơi có sản phẩm vàng 998,8 được "thổi" chất lượng thành 999,9.

Tại thị trấn Hòa Mạc, thương hiệu vàng Hồng Ngát được cho là lâu năm nhất. Khi giao cho tôi một chiếc nhẫn vàng tròn trơn được công bố trên sản phẩm là 999,9, và tên của đơn vị bán vàng được dập chữ chìm là “H.Ngát”, ông chủ tiệm vàng tự tin khẳng định: “Yên tâm đi, vàng ở đây uy tín lâu năm rồi”. Nghe ông chủ tiệm vàng Hồng Ngát “nổ”, là một khách hàng, tôi cứ gọi là “yên tâm” vậy.

Gần 1 tuần sau khi gửi mẫu vàng 999,9 được mua tại tiệm vàng Hồng Ngát cơ sở I, thị trấn Hòa Mạc, huyện Duy Tiên đi kiểm định, sự yên tâm của tôi trước lời khẳng định của ông chủ tiệm vàng đã chóng vánh như kẻ ngã ngựa. Chiếc nhẫn tròn trơn tôi mua theo yêu cầu là vàng 999,9, với giá bán tại thời điểm đó là 3.500.000đ/1 chỉ, nhưng kết quả kiểm định hàm lượng vàng chỉ đạt 99,88%. Theo quy định tại Thông tư 22/2013 của Bộ KH&CN, mẫu vàng này chỉ là vàng 23K, và chỉ được công bố trên sản phẩm là 998,8 hoặc 99,88%, và 23K khi bán ra thị trường.

1vang
Kết quả kiểm định sản phẩm vàng được mua tại cửa hàng vàng bạc Hồng Ngát

Với những kết quả kiểm định vàng mang lại sự thật thấp hơn rất nhiều so với hàm lượng công bố và giá trị giao dịch. Trái ngược với lời khẳng định “yên tâm đi” khi khách đến mua vàng, ông Vũ Văn Tú, Giám đốc Cty vàng bạc Hồng Ngát giờ đây lại hùng hồn tuyên bố: “Công bố là vậy chứ bây giờ lấy đâu ra vàng 999,9” (!!?).

Thấy rằng đây là hành vi gian dối khách hàng mà Cty vàng bạc Hồng Ngát đang cố tình chứ không phải vô ý, tôi thắc mắc: “Quy định của Bộ KH&CN là hàm lượng vàng thực tế không được thấp hơn hàm lượng công bố. Anh biết rõ sản phẩm vàng của mình không đạt 999,9 và 24K nhưng vẫn cố tính công bố 999,9 và bán giá 999,9 thì rõ ràng là anh đang cố tình lừa dối khách hàng”.

Ông chủ Vũ Văn Tú thản nhiên trả lời: “Thì cứ đại khái vậy chứ vàng qua chế tác thì làm sao còn đủ 999,9 được?”. Khi tôi đề nghị được xem bản công bố tiêu chuẩn chất lượng mà Cty vàng bạc Hồng Ngát đăng ký với Sở KH&CN thì ông Tú từ chối cung cấp.

Video: Ông Vũ Văn Tú, Giám đốc Cty vàng bạc Hồng Ngát trao đổi với phóng viên.

Cũng có thái độ như ông chủ thương hiệu vàng Hồng Ngát, ông Trần Đình Điển, người đại diện theo pháp luật của Cty TNHH Vàng bạc Điển Vân thừa nhận: “Công bố thì vậy đấy nhưng vàng làm sao còn được 999,9”? Đáng nói, ông Điển cũng cho tôi xem một số kết quả kiểm định vàng mà ông thực hiện trước đó, chưa có một kết quả kiểm định nào của vàng Điển Vân đạt chất lượng 999,9.

1vang-3
Kết quả kiểm định sản phẩm vàng được mua tại cửa hàng vàng bạc Hồng Quân.

Một thương hiệu vàng khá nổi tiếng là Hồng Quân, có địa chỉ giao dịch tại số 91B, đường Nguyễn Văn Trỗi, TP Phủ Lý cũng có tình trạng bán vàng kiểu “hồn Trương Ba da hàng thịt” tương tự. Cụ thể, trong số các sản phẩm vàng được chúng tôi mua tại tiệm vàng Hồng Quân, mặc dù được công bố 999,9 nhưng có mẫu sau khi kiểm định chỉ đạt 99,94%. 

(Còn nữa…) 

Tại Hà Nội, một thương hiệu vàng khá nổi tiếng là “Bảo Tín Thanh Vân” có dấu hiệu “thổi” chất lượng vàng từ thực tế là 23K thành 24K khi bán ra thị trường. Còn tại tỉnh Hà Nam, hàng loạt thương hiệu vàng cũng đang có dấu hiệu gian dối khách hàng về chất lượng vàng. Đáng nói, có những ông chủ của thương hiệu vàng kém chất lượng thừa nhận vàng kém chất lượng so với công bố. Gần với Hà Nội và Hà Nam là tỉnh Hưng Yên, trong quá trình khảo sát thị trường vàng, tác giả bài viết cũng đã phát hiện hàng loạt thương hiệu vàng có sản phẩm vàng kém chất lượng. Trong đó phải kể đến là thương hiệu vàng Ngọc Chiến (TP Hưng Yên); thương hiệu vàng Lợi Mận (TP Hưng Yên); thương hiệu vàng Phan Minh (TP Hưng Yên); thương hiệu vàng Động Duyên (huyện Khoái Châu)…

Mời bạn đọc đón xem trong những bài viết tiếp theo trên baonhandao.vn.

Nguyễn Khuê